每年到 12 月，很多外贸人都会纠结同一个问题：
圣诞节要不要给客户发邮件？
发了，会不会显得很营销？
不发，会不会错过一次联系机会？
现实是：
圣诞节邮件本身不是问题，
“怎么写、写给谁、有没有分寸”才是关键。
这篇文章，会直接给你一套
👉 外贸可用、不尴尬、有回复率的圣诞节邮件思路。
一、圣诞节邮件到底要不要发？先判断这 3 种客户
圣诞节邮件不是群发动作，
而是一次有筛选的关系触达。
在决定写模板之前，
你第一步要做的不是“写什么”，
而是：
“发给谁、不发给谁。”
1️⃣ 哪些客户「一定要发」？（老客户 / 活跃客户）
这类客户是圣诞节邮件的优先对象。
包括但不限于：
- 今年有过实际订单的老客户
- 正在长期合作、反复下单的客户
- 近 1–3 个月内有邮件往来、在沟通中的客户
📌 对这类客户来说：
- 圣诞节邮件是基本礼仪
- 不发，反而容易显得你“只在做生意、不做人情”
合适的邮件方向是：
- 简单祝福
- 一句话感谢
- 不谈价格、不提订单
👉 目的只有一个：维护关系，而不是推动成交。
2️⃣ 哪些客户「可以发」？（潜在客户 / 沉默客户）
这类客户可以发，但要非常克制。
典型场景包括：
- 之前联系过，但没成交的潜在客户
- 已经很久没回复的沉默客户
- 有过简短沟通，但没进入实质阶段的客户
📌 给这类客户发圣诞节邮件的意义在于：
- 合理“刷一次存在感”
- 用节日作为低压力重新接触的理由
⚠️ 但要注意：
- 绝对不能写成促销或报价邮件
- 不要试图“借节日翻单”
合适的定位是：
“Just a quick Christmas greeting, no business pressure.”
3️⃣ 哪些情况「不建议发」？（容易适得其反）
以下情况，宁可不发，也不要乱发：
- ❌ 客户刚刚明确拒绝你
- ❌ 因价格问题谈崩、关系紧张
- ❌ 明确表示“目前不需要 / 不再联系”
- ❌ 明显只在比价、态度冷淡的客户
📌 在这些情况下发圣诞节邮件，很容易被理解为：
- 不识趣
- 继续骚扰
- 借节日强行刷存在
👉 节日邮件不是“挽回工具”，更不是“补救动作”。
📌 一个非常实用的判断标准（强烈建议）
在你准备给某个客户发圣诞节邮件前，
先问自己一句话：
“如果我是客户，
收到这封邮件，
会不会觉得多余或有压力？”
如果答案是：
- ❌ 会觉得尴尬 / 打扰 → 不发
- ✅ 会觉得正常 / 礼貌 → 可以发
这个判断，比任何模板都重要。
📌 核心认知总结（一定要记住）：
圣诞节邮件的本质是“关系邮件”，
不是成交邮件，
也不是促销邮件。
发得对，它会帮你加分；
发错了，它会让你减分。
二、外贸圣诞节邮件的正确定位（很多人一开始就写错）
很多外贸圣诞节邮件之所以没回复、甚至被忽略，
并不是英文不好，
而是——一开始定位就错了。
1️⃣ 圣诞节邮件 ≠ 促销邮件（这是最大误区）
很多人一到节日，就忍不住想：
“要不要顺便推个产品？”
“要不要加一句年底优惠？”
📌 在 B2B 外贸场景里，这是非常危险的信号。
因为在客户眼里：
- 圣诞节 = 私人 & 家庭 & 放松
- 促销 = 工作 & 压力 & 推销
👉 把两者强行放在一起，很容易引起反感。
2️⃣ 圣诞节邮件 ≠ 群发祝福（太“官方”也没用）
另一种常见错误是：
“Merry Christmas and Happy New Year.
Wishing you all the best.”
这种邮件的问题不在于“错”，
而在于：太像群发，太没记忆点。
📌 客户一天可能收到十几封类似邮件，
你的那一封，很容易被淹没。
👉 正确方向不是写得多，
而是写得像是“发给他一个人的”。
3️⃣ 外贸 B2B 场景下，圣诞节邮件的正确角色
在 B2B 外贸里，
圣诞节邮件的正确角色定位是：
“不打扰、不推销、但让人记得住的专业联系人。”
它更像是：
- 一次礼貌的敲门
- 一句轻量的问候
- 一个关系维护动作
而不是：
- 商务提案
- 产品介绍
- 年底冲单
4️⃣ 为什么“只祝福、不卖货”反而更安全？
很多经验丰富的外贸人，
圣诞节邮件都会刻意做到：
- 不提产品
- 不提价格
- 不提下一步动作
📌 原因很现实：
节日阶段，客户的“销售防御心”非常高。
你越卖，
对方越想躲；
你不卖，
反而更容易被记住。
5️⃣ 一个非常重要的定位判断公式
你可以用这个公式，来判断一封圣诞节邮件是否“合格”：
这封邮件的价值 =
对方是否愿意在“假期”里点开它
如果：
- 内容很轻
- 没有任务压力
- 不要求回复
那它就更可能被阅读。
📌 本节核心结论：
外贸圣诞节邮件的正确定位，
从来不是“卖东西”，
而是——
在一个合适的时间点，
维护一段不过度打扰的商业关系。
当你把定位放对，
后面的模板、语言、语气，
都会自然变得“刚刚好”。
三、外贸圣诞节邮件常见的 5 种发送场景（不同场景，不同写法）
圣诞节邮件写不好，
往往不是英语问题，
而是——场景判断错了。
同一句话，
发给不同阶段的客户，
效果可能是 加分 / 中性 / 直接扣分。
1️⃣ 给长期合作客户的节日问候（必发场景）
适用对象：
- 已合作 1 年以上
- 有稳定订单往来
- 平时沟通顺畅的客户
邮件重点：
- 简单祝福
- 一句感谢
- 不提业务、不提下一单
📌 合适的心理定位是：
“商务关系里的礼貌关心。”
👉 这类邮件发不发，
客户都会记在心里。
2️⃣ 给正在跟进中的客户（轻触提醒型）
适用对象：
- 最近 1–2 个月有沟通
- 报价后还没明确结果
- 没有明确拒绝你
邮件重点：
- 节日切入
- 不提旧报价
- 不问决定
📌 正确作用是：
让客户想起你，而不是催他。
⚠️ 千万不要写成：
“By the way, any update on our quotation?”
3️⃣ 给沉默客户的“不打扰式唤醒”（高性价比场景）
适用对象：
- 之前联系过
- 后来不回复
- 关系未恶化
邮件重点：
- 极短
- 明确“不期待回复”
- 纯祝福 / 轻关心
📌 心态非常重要：
这是一封“低风险试探”，不是翻盘动作。
👉 好处是：
即使不回，也不会扣分。
4️⃣ 给潜在客户的第一次破冰（慎用场景）
适用对象：
- 你已确定是目标客户
- 但之前从未联系过
- 非强推销行业
邮件重点：
- 圣诞节只是背景
- 自我介绍极简
- 不推产品
📌 本质是：
用节日，降低“陌生联系”的突兀感。
⚠️ 不适合：
- 高度价格竞争型客户
- 已被大量开发的行业
5️⃣ 给采购 / 决策人的个人问候（高阶用法）
适用对象：
- 你明确知道对方角色
- 已加过领英 / 有过互动
- 希望长期关系
邮件重点：
- 个人化称呼
- 不涉及公司业务
- 更像“人对人”的祝福
📌 这类邮件数量不宜多，
但质量和记忆点很高。
📌 一个关键提醒（很多人会忽略）
同一个客户，
只适合一种场景。
不要：
- 又当老客户
- 又当潜在客户
- 又顺便推新品
📌 圣诞节邮件，
越简单，越安全；
越克制，越专业。
📌 本节核心结论：
圣诞节邮件不是“有没有模板”的问题，
而是——
你有没有选对发送场景。
场景选对了，
一句简单祝福就够；
场景选错了，
写再好也容易翻车。
四、圣诞节邮件模板写作结构（万能不踩雷）
如果你只记住这一节，
基本就能把 80% 的圣诞节邮件写对。
因为大多数翻车邮件，
问题都出在：
结构太重、目的太明显、压力太大。
1️⃣ 开头：自然提到节日，但别“过度节日化”
正确的开头应该是：
- 一句话
- 轻描淡写
- 不像贺卡
✅ 推荐方向：
- “As Christmas is approaching…”
- “With the year coming to an end…”
- “Just a quick note before the holidays…”
❌ 避免：
- 夸张祝福
- 长段节日套话
- 诗歌式开场
📌 原则：
节日只是背景，不是主角。
2️⃣ 中段：一句轻量内容（不要超过 2 行）
这一段是区分“有分寸”和“很推销”的关键。
你可以选 1 个方向就够了：
- 简单感谢（老客户）
- 轻微关心（在跟进客户）
- 中性存在感（沉默 / 潜在客户）
示例逻辑：
- “Thanks again for the cooperation this year.”
- “Hope everything is going well on your side.”
- “Just wanted to stay in touch.”
📌 注意：
不要在这里引入产品、报价、合作计划。
3️⃣ 结尾：低压力收尾（可以没有 CTA）
这是很多人最容易“多写一句毁全篇”的地方。
安全的结尾方式包括：
- 祝对方假期愉快
- 表示不急着回复
- 顺带祝新年顺利
✅ 推荐：
- “No need to reply, just wishing you a lovely holiday.”
- “Enjoy the holidays with your family.”
❌ 避免：
- “Looking forward to your reply”
- “Let me know your decision”
- “Hope we can work together soon”
📌 记住：
圣诞节邮件，回复不是 KPI。
4️⃣ 整封邮件的“黄金长度”
一个非常实用的判断标准：
手机屏幕一次能看完，
不用滑动。
通常意味着：
- 3–6 行正文
- 不超过 120–150 个英文单词
- 结构清楚、留白多
📌 圣诞节邮件不是“展示专业度”，
而是不制造阅读负担。
5️⃣ 一个简单的“自检清单”（发之前一定看）
在你点发送之前，快速自查这 5 项：
1️⃣ 有没有提产品 / 报价 / MOQ？ → 有就删
2️⃣ 有没有暗示对方要回复？ → 有就删
3️⃣ 有没有像群发祝福？ → 改成更自然
4️⃣ 有没有超过一屏？ → 删短
5️⃣ 如果我是客户，会不会觉得被打扰？ → 会就不发
📌 本节核心结论：
圣诞节邮件写作的核心，
不在“写什么”，
而在——
知道哪些内容“不要写”。
只要你做到：
- 结构轻
- 目的隐
- 语气稳
这封邮件就已经是合格以上。
五、外贸圣诞节邮件模板（英文示例，可直接用）
通用原则先说一句：
所有模板都刻意做到：短、轻、无销售、无压力。
如果你想“顺便卖点东西”，请忍住。
模板 1️⃣｜老客户维护型（一定要发）
适合对象：
已合作客户 / 今年下过单 / 长期往来客户
使用时机：
12 月中旬–圣诞前一周
模板（英文）：
Subject: Merry Christmas from Your Company
Hi Name,
As Christmas is approaching, I just wanted to take a moment to thank you for the cooperation this year.
It’s been a pleasure working with you, and we truly appreciate your trust and support.
Wishing you and your family a warm and joyful Christmas, and all the best for the year ahead.
Best regards,
Your Name
📌 注意点：
- 不提订单、不提新年计划
- 一句 “thank you” 比十句推销更有分量
模板 2️⃣｜正在跟进客户（轻触型，不催）
适合对象：
报过价 / 在沟通 / 没有明确拒绝
模板（英文）：
Subject: Warm wishes for the holiday season
Hi Name,
With the holidays coming up, I just wanted to send you a quick Christmas greeting.
Hope everything is going well on your side.
Wishing you a relaxing holiday season and a great start to the new year.
Kind regards,
Your Name
📌 注意点：
- 绝对不要加 “any update?”
- 这封邮件的目标是：被记住，不是被回复
模板 3️⃣｜沉默客户唤醒型（低风险）
适合对象：
联系过但不回复 / 沉默 2–6 个月 / 关系未恶化
模板（英文）：
Subject: Merry Christmas
Hi Name,
Just a short note to wish you a Merry Christmas and a happy holiday season.
No business matters at all — simply wishing you all the best.
Best wishes,
Your Name
📌 注意点：
- 明确写 “No business matters”
- 对方即使不回，也不会反感
模板 4️⃣｜潜在客户破冰型（慎用，但好用）
适合对象：
你高度确定是目标客户，但从未正式联系过
模板（英文）：
Subject: Christmas greetings
Hi Name,
I hope you don’t mind a brief note before the holidays.
Just wanted to wish you a Merry Christmas and a wonderful start to the new year.
Best regards,
Your Name
📌 注意点：
- 不自我介绍、不介绍公司
- 这是一封“存在感邮件”，不是开发信
模板 5️⃣｜纯关系型（无销售，最高安全级别）
适合对象：
重要联系人 / 采购负责人 / 决策人
模板（英文）：
Subject: Season’s greetings
Hi Name,
Wishing you a joyful Christmas and some well-deserved time to relax and recharge.
All the best for the coming year.
Warm regards,
Your Name
📌 注意点：
- 这类邮件数量要少
- 但在“关键人关系”上非常加分
📌 一个重要提醒（90% 外贸人会忽略）
圣诞节邮件 ≠ 一定要有回复。
真正理想的效果是：
- 客户记得你
- 下次看到你邮件不陌生
- 1 月重新联系时更自然
📌 本节核心结论：
圣诞节邮件模板写得好不好，
不取决于你英文多漂亮，
而取决于：
你有没有把“销售欲望”收住。
六、圣诞节邮件最容易踩的 6 个坑（外贸人高频翻车点）
如果你发现：
👉 圣诞节邮件发了，但没人回
👉 或者客户态度明显变冷
大概率不是节日不合适，
而是你踩了下面这些坑之一。
1️⃣ 群发痕迹太重（客户一眼就能看出来）
典型特征：
- 开头没有名字
- 内容过于“标准化祝福”
- 多个客户收到几乎一模一样的邮件
📌 客户的真实反应往往是：
“这不是写给我的，可以直接忽略。”
👉 解决方法很简单：
哪怕只加一句 针对对方的真实背景，效果也会完全不同。
2️⃣ 写得太像贺卡（长、空、没重点）
很多人一到节日就开始堆祝福词：
Peace, joy, love, happiness, prosperity…
📌 在 B2B 外贸里，这种写法的问题不是“不礼貌”，
而是：太私人、太冗长、太没效率。
👉 记住一句话：
客户不是在“收贺卡”，而是在“快速扫邮件”。
3️⃣ 强行插入产品 / 报价 / 优惠（最致命）
这是扣分最快的一种写法。
例如：
- “By the way, we have a special Christmas offer…”
- “Hope to get your order before the year end…”
📌 客户的心理会瞬间切换为：
“哦，又是来卖东西的。”
👉 一旦触发销售防御心，
后面内容基本白写。
4️⃣ 用了太多表情符号或节日元素
🎄🎅🎁✨
在 B2C 或电商邮件里可能没问题，
但在 B2B 外贸场景 下：
- 太多 emoji
- 花哨字体
- 节日图片过多
📌 很容易显得：
不专业 / 不稳重 / 像营销邮件。
👉 建议：
0–1 个 emoji 已经是上限，甚至可以完全不用。
5️⃣ 忘了对方可能不过圣诞节（文化雷区）
这是很多外贸新人会忽略的点。
以下情况要特别注意：
- 中东、部分亚洲国家
- 客户明确不是基督教文化背景
📌 在这些情况下，
“Happy Holidays”
往往比
“Merry Christmas”
更安全。
👉 尊重文化，比节日本身更重要。
6️⃣ 节日邮件发完就“顺势跟单”（节奏错位）
常见操作是：
- 12 月 24 日发祝福
- 12 月 26 日追报价 / 催回复
📌 在客户眼里，这等于：
“前面是假客气，后面是真目的。”
👉 正确节奏是：
节日邮件发完，就停。
真正的业务跟进，放在节后。
📌 一个“翻车前自检清单”（强烈建议）
点发送前，快速问自己 5 个问题：
1️⃣ 这封邮件有没有“销售味”？
2️⃣ 如果我是客户，会不会想马上关掉？
3️⃣ 有没有文化或身份不匹配的表达？
4️⃣ 是不是一屏能看完？
5️⃣ 即使对方不回，会不会留下负面印象？
只要有 2 个以上不确定，
👉 建议删掉重写。
📌 本节核心结论：
圣诞节邮件真正的风险，
从来不是“不发”，
而是——
发得太用力、太急、太想成交。
节日邮件写得克制，
你在客户心里的形象才会更专业。
七、圣诞节邮件发完后，要不要跟进？怎么跟才最自然？
一句先说结论：
圣诞节邮件 ≠ 跟进起点，
更不是“催单信号”。
节日邮件的正确作用是：
铺垫关系，而不是立刻转化。
1️⃣ 哪些情况「可以顺势跟进」？
以下情况，可以在 节后 自然接上业务沟通：
- 客户回复了你的圣诞节邮件
- 客户主动寒暄、表示感谢
- 节前你们本来就在推进某件事
- 客户在节日期间查看了你资料（如官网、报价）
📌 跟进的前提是：
客户已经“重新打开了沟通窗口”。
2️⃣ 哪些情况「发完就该停」？
这些情况，发完圣诞节邮件就该结束这一轮触达：
- 客户没有回复
- 客户之前一直很冷淡
- 你只是想“刷一次存在感”
📌 不回复 ≠ 拒绝
但 连续跟进 = 压力。
👉 节日阶段，沉默本身就是一种正常状态。
3️⃣ 节后第一封工作邮件，应该怎么接？
这是非常关键的一步。
正确的节后第一封邮件应该：
- 回到“工作语境”
- 语气自然
- 不提“你没回我”
示例思路（逻辑，不是模板）：
- 简单问候新年
- 自然切回之前的话题
- 给对方一个“轻回应点”
📌 不要把节日邮件和业务邮件硬连在一起。
4️⃣ 一个非常安全的节后跟进节奏（实操）
推荐节奏如下：
- 🎄 圣诞节前：发节日邮件
- ⏸ 圣诞–元旦期间：不再打扰
- 📆 新年第一周中后段：恢复正常业务邮件
📌 这个节奏，
既显得你有分寸，
又不会错过时机。
5️⃣ 为什么说：圣诞节邮件是“加分项”，不是“必杀技”？
很多外贸人会期待：
“发了圣诞节邮件，
客户会不会突然下单？”
现实是：
几乎不会。
但它真正的价值在于：
- 降低下一次联系的心理阻力
- 让客户对你产生“熟悉感”
- 帮你在一堆供应商中不那么陌生
📌 外贸里的很多成交，
都是在这种“长期低压力互动”中发生的。
📌 本节核心结论：
圣诞节邮件的最佳结局，
不是“客户立刻回复”，
而是——
下一次你再联系时，
客户不会觉得你是陌生人或推销者。
结语（Conclusion）
圣诞节邮件，本质上是一种分寸感测试。
你写得越克制，
越尊重对方的时间和节奏，
你在客户心里的位置，
反而越稳。
📌 一句话总结全文：
好的圣诞节邮件，
不是让客户“现在就行动”，
而是让他在未来某个时刻，
更愿意选择你。
行动建议（CTA）
如果你现在正准备发圣诞节邮件，可以直接照这 3 步做：
1️⃣ 先筛客户：只发给“关系合适”的人
2️⃣ 用轻模板：短、无销售、无压力
3️⃣ 发完就停：把业务沟通留给节后
👉 如果你愿意，我可以继续帮你：
🔹 按你的客户类型，帮你选 1 封最合适的圣诞节邮件模板
🔹 给你写一封「圣诞节后第一封不尴尬的跟进邮件」
🔹 帮你把节日邮件 + 1 月跟进，整理成一条完整沟通链路
你只要告诉我：
👉 发给老客户 / 潜在客户 / 沉默客户？
我可以直接给你可复制版本，欢迎留言交流