写信第一句该怎么开口?“How are you?” 太普通,“Dear friend” 太生硬?
很多中国外贸人或英语写作者都会卡在——给外国人写信时怎么开场既礼貌又自然?
本文将帮你理清不同场合的英文书信问候逻辑:
从正式商务到轻松日常,从第一次发信到节日问候,提供地道句型、语气分析与实用模板,让你轻松写出一封“外国人愿意读”的信。
英文书信开头的基本礼仪(先掌握语气与称呼)
在给外国人写信时,语气与称呼的得体决定了你的第一印象。
无论是商务往来还是私人沟通,开头部分都体现了礼貌、专业度与文化理解。
1️⃣ 不同场合语气要匹配
英文书信的语气分为三类:
-
正式(Formal): 用于商务往来、公函、求职、外贸邮件等。
-
半正式(Semi-formal): 用于合作伙伴、老客户或熟悉的同事。
-
非正式(Informal): 用于朋友、熟人或轻松的工作场合。
💬 示例对比:
-
正式语气:
Dear Mr. Smith, I hope this email finds you well.
-
半正式语气:
Dear John, great to hear from you again.
-
非正式语气:
Hi Anna, how have you been lately?
2️⃣ 称呼(Salutation)的正确写法
| 场合 | 称呼格式 | 示例 |
| 正式场合 | Dear Mr./Ms. + 姓氏 | Dear Mr. Johnson, |
| 半正式场合 | Dear + 名字 | Dear David, |
| 非正式场合 | Hi / Hello + 名字 | Hi Emily, / Hello Tom, |
⚠️ 注意:
不要用 “Dear friend” 或 “Hi Sir” —— 这在英语文化中会显得生硬甚至不礼貌。
除非真的不知道对方姓名,可用 “Dear Sir or Madam” 代替。
3️⃣ 开场问候要自然,拒绝中式直译
常见的中式错误:
❌ I am very glad to write this letter to you.
(太正式、太生硬,像小学作文)
正确写法应简洁自然,例如:
✅ Hope you’re doing well.
✅ It’s a pleasure to get in touch with you again.
✅ I’m writing to follow up on our last discussion.
这些句子语气温和、礼貌又不啰嗦,符合英语书信习惯。
💡 实用提示
想写出让外国客户“喜欢读”的开头,只需遵循这个公式:
一句礼貌问候 + 一句自然过渡 = 完美开场
✅ 示例:
Hope you’re doing well. I’d like to follow up on our last discussion.
It’s great to hear from you again. I’m writing regarding your recent inquiry.
✨ 总结一句话:
英文书信的开头,贵在语气得体、称呼正确、问候自然。
只要掌握这三点,你的邮件就能在第一句赢得好感。
正式与商务信件的开头问候(Formal Business Style)
在商务场合或外贸往来中,正式的英文开场问候体现的是专业与尊重。
无论你是在发报价信、询盘信、催款信,还是求职邮件,第一句话的语气都会决定对方是否继续读下去。
1️⃣ 正式信件的语气特点
-
语气:礼貌、客观、克制(避免过分热情或口语化)
-
重点:直接说明写信目的,让读者一眼明白意图
-
句式:常使用被动语态或礼貌表达,如 I’m writing to… / We would like to inform you that…
-
常见应用:外贸沟通、合作函、投诉信、报价单、求职信等
💡 小贴士:
正式信件不宜开场太“亲切”,比如 “Hi John” 或 “How are you?”,
而应以中性礼貌语开头,让对方感受到专业态度。
2️⃣ 常用正式商务开头句型
| 英文句型 | 中文含义 | 使用场合 |
| I hope this email finds you well. | 希望您一切安好。 | 通用、安全,适合任何商务邮件。 |
| I’m writing to inquire about… | 我写信是想询问关于…… | 用于询价、咨询类邮件。 |
| We are pleased to inform you that… | 我们很高兴通知您…… | 用于发出好消息或合作确认。 |
| Following up on our previous conversation… | 就我们上次沟通的内容…… | 用于跟进客户或提醒事项。 |
| Thank you for your interest in our products. | 感谢您对我们产品的关注。 | 回复询盘或潜在客户时使用。 |
| I would like to bring to your attention that… | 我想提醒您注意…… | 用于表达正式提醒或重要事项。 |
| This is to confirm that… | 特此确认…… | 合同、订单、会议确认类邮件常用。 |
| Please be advised that… | 请注意…… | 正式通知或说明。 |
3️⃣ 外贸信件中的应用示例
① 报价邮件(Quotation Email)
Dear Mr. Smith,
Hope this email finds you well.
I’m writing to share our updated quotation for the stainless steel tools you inquired about last week.
Please find the detailed price list attached.
✅ 礼貌、简洁、目的明确。
② 跟进客户(Follow-up Email)
Dear Ms. Johnson,
Following up on our discussion at the Canton Fair,
I’d like to know if you had a chance to review our catalog and quotation.
Looking forward to your feedback.
✅ 用 Following up on… 开头比直接 “Did you read my email?” 更自然专业。
③ 求职信 / 合作提案(Proposal Email)
Dear Hiring Manager,
I am writing to express my interest in the Export Sales position at your company.
With over five years of experience in international trade, I believe my background fits your requirements well.
✅ 明确写信目的、语气正式、符合商务格式。
4️⃣ 避免的常见错误
| 错误表达 | 问题说明 | 改进写法 |
| “Dear friend” | 太泛滥、缺乏个性 | Dear Mr. Brown / Dear Ms. Davis |
| “Good day to you” | 老旧表达,不地道 | Hope you’re doing well. |
| “How are you today?” | 过于口语、不专业 | I hope this message finds you well. |
| “I am very happy to write this letter to you.” | 中式直译,显得生硬 | I’m writing to discuss our cooperation proposal. |
💡 实用技巧总结
-
开场语简短有力: 一到两句足够,别写成长段问候。
-
自然引出主题: 开场问候后,立刻说明来意。
-
礼貌但不浮夸: 避免堆叠 “very very pleased”、“most sincerely”等老派词。
-
保持一致风格: 若开场正式,全文都应保持统一语气。
✨ 一句话总结:
正式英文书信的开头,要稳重、有礼、直入主题。
写信如做生意,第一句话就是你的“名片”,既代表态度,也决定印象。
半正式与常规往来信件的开头问候(Semi-formal Style)
在外贸或国际合作中,当你与客户已经有一定沟通基础、彼此熟悉但仍需保持职业礼貌时,就可以使用半正式(Semi-formal)语气。
它既自然亲切,又不会显得随便,是“既专业又有人情味”的沟通风格。
1️⃣ 半正式信件的语气特征
-
语气: 礼貌中带温度,正式与随意之间的平衡。
-
适用场合: 长期合作客户、曾经成交过的买家、展会见过的联系人、公司外部合作伙伴。
-
关键词: 友好、简洁、自然。
💬 语气小贴士:
半正式风格的重点是“让客户觉得你记得他”,而不是“你在写模板信”。
一句问候 + 一点人情味,比一大段公司介绍更能拉近距离。
2️⃣ 常用半正式开头句型
| 英文句型 | 中文含义 | 使用场合 |
| Good to hear from you again. | 很高兴再次收到您的来信。 | 回复熟悉客户邮件。 |
| Hope you’ve been doing well since our last talk. | 希望自上次沟通以来一切顺利。 | 久未联系的客户。 |
| It’s great connecting with you again. | 很高兴再次与您联系。 | 展会后或再次合作时。 |
| I was delighted to receive your message. | 很高兴收到您的来信。 | 礼貌回复客户邮件。 |
| I really appreciate your quick response. | 感谢您的快速回复。 | 回复高效率客户。 |
| Hope your week is going well. | 希望您这一周一切顺利。 | 每周常规沟通信。 |
| Thanks for getting back to me so quickly. | 感谢您这么快回复我。 | 适合口语化商务语气。 |
| Hope everything is going smoothly on your end. | 希望您那边一切顺利。 | 表达持续合作的关心。 |
| It was a pleasure meeting you at [Exhibition/Place]. | 很高兴在[展会/地点]见到您。 | 展会后跟进客户。 |
| I’m glad to hear from you again about [topic]. | 很高兴再次收到您关于[话题]的来信。 | 跟进具体项目或询盘。 |
3️⃣ 外贸沟通信件示例
① 老客户维护(Client Follow-up)
Dear David,
Good to hear from you again!
Hope everything is going well on your side.
I’d like to update you on our new product range for this season — please find the catalog attached.
✅ 语气友好自然,不用太正式的套话。
② 展会后联系(Post-exhibition Follow-up)
Dear Ms. Alice,
It was a pleasure meeting you at the Canton Fair last month.
Hope you had a safe trip back home.
I’m writing to share more details about the product we discussed at our booth.
✅ “It was a pleasure meeting you…” 是展会后首选句式,既礼貌又真诚。
③ 老客户报价更新(Quotation Update)
Hi Mark,
Hope you’ve been doing well.
Just wanted to share our latest quotation for the items you purchased last year.
Please let me know if any adjustments are needed.
✅ 用 “Just wanted to share…” 语气轻松又自然,非常常见于英文商业沟通。
4️⃣ 半正式语气的“温度”技巧
💡 加一点个性化元素,让客户感受到关注:
-
提到上次沟通的细节:
Hope the new branch you mentioned last time is doing well.
-
结合客户所在地区:
Hope you’re enjoying the warm weather in Sydney.
-
使用 “I remember…” “It’s been a while since…” 开头更显真诚。
5️⃣ 常见错误与优化建议
| 错误开头 | 问题说明 | 推荐替换 |
| “Dear friend” | 太泛滥、不真诚 | Dear David / Hi Anna |
| “Long time no see.” | 太口语,不适合邮件 | Hope you’ve been doing well. |
| “How are you today?” | 太机械、无内容 | Hope your week is going well. |
| “Good day!” | 过时表达 | Hope you’re having a great week. |
💡 写作建议
-
句式不宜太长:每句 10–15 个词最佳,轻松好读。
-
用词自然:如 “Hope / Great / Glad / Appreciate” 等高频礼貌词。
-
在第一句表达温度,在第二句直接切入主题。
-
如果客户回复积极,可以在结尾加 “Talk soon!” 或 “Looking forward to your reply.”
✨ 一句话总结:
半正式英文开头是外贸沟通的“黄金语气带”——既不僵硬,也不失礼。
友好 + 简洁 + 专业,正是让客户记住你的最佳方式。
朋友式与轻松语气的信件开头(Friendly & Informal Style)
当你与客户或合作伙伴已经建立信任关系,不再需要太多商务客套,
就可以采用更自然、更人性化的非正式语气(Informal Style)。
这种风格能拉近距离,让沟通像朋友间聊天一样轻松愉快。
1️⃣ 非正式信件的语气特点
-
语气: 自然、亲切、有个人色彩
-
适用场景:
老客户维系关系
曾见面沟通过的买家
外国同事、长期合作伙伴
合作后的友好沟通(非订单阶段)
-
关键词: 简洁、真实、轻松
💬 语气提示:
Informal ≠ 随便。
语气可以轻松,但仍要体现尊重与分寸感。
写给外国人时要注意文化差异,避免太随意的表达(如 “Yo” 或 “Buddy”)。
2️⃣ 常见轻松友好开头句型
| 英文表达 | 中文含义 | 语气说明 |
| Hi [Name], how are you doing? | 嗨,[名字],最近怎么样? | 最常用、最自然的日常问候。 |
| Hope everything’s going great with you. | 希望你一切顺利。 | 通用型句式,礼貌但轻松。 |
| It’s been a while since we last talked. | 自从上次联系已经有一阵子了。 | 适合久未联系的老客户。 |
| Long time no see! How have you been? | 好久不见!最近过得怎么样? | 语气亲切、活泼。 |
| Hope you had a nice weekend! | 希望你度过了一个愉快的周末! | 适合周一发送邮件时使用。 |
| Hope your week is going well. | 希望你这周一切顺利。 | 可用于周中沟通。 |
| It was great catching up last time! | 很高兴上次能和你聊聊! | 适合会议、视频通话后的邮件。 |
| Thanks for staying in touch. | 感谢你一直保持联系。 | 表达友好与感谢。 |
| Hope you’re enjoying the summer! | 希望你享受愉快的夏天。 | 可根据季节变化调整问候语。 |
| Good to hear from you again! | 很高兴再次收到你的消息! | 回复老客户的常用句式。 |
3️⃣ 外贸场景中的轻松信件示例
① 长期客户沟通(Relationship Building)
Hi Jason,
Hope you’ve been doing great!
It’s always a pleasure working with you — just wanted to share some updates about our new product line.
✅ 简洁、自然、没有生硬的商务味。
② 久未联系的客户(Reconnection Email)
Hi Emily,
It’s been a while since our last talk!
Hope everything’s going well with your business.
We’ve recently updated our catalog — thought you might be interested.
✅ 用 “It’s been a while since…” 是自然又礼貌的“重启沟通”句式。
③ 关系熟悉的买家(Casual Check-in)
Hi David,
Hope you had a nice weekend!
Just wondering if you’ve had a chance to review the samples we sent last week.
✅ 温和、友好、礼貌,语气轻松但仍保持商务节奏。
4️⃣ 英语语气差异对比:常见问候表达区别
| 表达 | 语气程度 | 说明 |
| How are you? | 中性正式 | 通用表达,稳妥但略显普通。 |
| How are you doing? | 自然口语化 | 更贴近日常用语。 |
| How have you been? | 更温和亲切 | 适合久未联系的对象。 |
| What’s up? / How’s everything? | 随意口语化 | 可用于熟人,但不适合客户。 |
💡 建议:
外贸信件最好使用 “How are you doing?” 或 “Hope everything’s going well.”这类既自然又得体的表达。
5️⃣ 提升亲和力的小技巧
✅ 加入个性化问候:
Hope your new store opening went well!
Heard it’s cold in Canada now — stay warm!
✅ 配合积极语气词:
Great / Wonderful / Awesome / Lovely 等,增加情感温度。
✅ 保持句子短小有节奏:
英文母语邮件通常 2–3 句一段,不宜冗长。
✅ 结尾延续温度:
Take care,
Talk soon,
Catch up later!
6️⃣ 常见错误示例
| 错误写法 | 问题说明 | 正确写法 |
| “Dear friend” | 不自然,像群发信 | “Hi Jack,” |
| “How are you today?” | 太生硬 | “Hope you’re doing well.” |
| “Good day!” | 过时 | “Hope you’re having a great day!” |
| “Yo, buddy!” | 太口语,不适合客户 | “Hi Tom, how have you been?” |
✨ 一句话总结:
轻松语气的英文信开头是客户关系的润滑剂——自然、有温度、带点生活气息。
写信时像对话,不是写作文,让客户“想读完”就是成功。
节日与季节性开头问候(Holiday & Seasonal Greetings)
在英语文化中,节日问候(Holiday Greetings)不仅是一种礼貌,
更是维系客户关系、强化品牌形象的好机会。
一封简单的节日邮件,比任何报价信都更能打动人心。
1️⃣ 为什么节日问候很重要?
✅ 增加客户好感度:展示你对合作关系的重视。
✅ 维系长期关系:保持沟通温度,不显“功利”。
✅ 提升品牌形象:体现文化敏感度与国际视野。
✅ 邮件打开率更高:节日主题信件往往更容易被点击。
💡 提示:
节日问候信无需推销,也不必长篇介绍产品。
核心在于表达祝福 + 展示品牌温度。
2️⃣ 常见节日与对应英文问候语
| 节日常用 | 英文开场 | 中文含义 |
|
Christmas 圣诞节 |
Merry Christmas and warm greetings to you and your family. Wishing you peace, joy, and happiness this Christmas. |
圣诞快乐,致以诚挚的祝福。 祝您圣诞节平安喜乐。 |
|
New Year 新年 |
Happy New Year! May the coming year bring you success and prosperity. Wishing you a happy and prosperous New Year! |
新年快乐,愿您来年事业兴旺。 祝您新年快乐、万事如意! |
|
Thanksgiving 感恩节 |
Happy Thanksgiving! We truly appreciate your support and partnership. Wishing you a season filled with gratitude and joy. |
感恩节快乐,感谢您的长期支持。 祝您度过一个充满感恩与喜悦的季节。 |
|
Easter 复活节 |
Happy Easter! Hope this season brings renewal and happiness to you. |
复活节快乐,愿您焕发新能量。 |
| Chinese New Year 春节(致外国客户) | Wishing you good fortune and success in the Year of the Dragon. | 祝您龙年好运连连、事业兴旺。 |
| Summer / Winter 季节性问候 |
Hope you’re enjoying the summer season. Hope you’re staying warm this winter. |
希望您度过愉快的夏天。 希望您在寒冬中一切安好。 |
3️⃣ 外贸实用节日邮件模板
① 圣诞节客户问候信
Subject: Merry Christmas and Warm Greetings from [Your Company]
Dear John,
Merry Christmas!
We sincerely appreciate your support and trust throughout this year.
May your holiday season be filled with joy, laughter, and precious moments with your loved ones.
Best wishes,
Jacky Chen
[Your Company Name]
✅ 温暖、真诚,不夹带促销信息,客户更容易接受。
② 新年问候 + 产品更新信
Subject: Happy New Year from [Your Company] 🎉
Hi David,
Wishing you a happy and successful New Year!
We’re truly grateful for your partnership and look forward to more opportunities in 2025.
Please find attached our updated product catalog for your review.
Cheers,
Jacky
[Your Company Name]
✅ 自然融入产品信息,不显突兀。
③ 感恩节感谢信
Subject: Happy Thanksgiving – Thank You for Your Support 🧡
Dear Ms. Alice,
Happy Thanksgiving!
We’re thankful for your continued trust and collaboration this year.
Wishing you and your family a wonderful holiday filled with joy and gratitude.
Warm regards,
Jacky
✅ 感恩信非常适合年底发给长期合作客户。
4️⃣ 写节日问候信的小技巧
1.主题行简短、带情绪符号更吸睛:
Merry Christmas from [Brand Name] 🎄
Warm Wishes for the New Year ✨
2.控制字数: 正文 4–6 句即可,重点在情感传达。
3.避免过于商业化:
❌ “We have discounts for you this Christmas!”
✅ “Thank you for being part of our journey this year.”
4.时间提前发送:
-
圣诞节信:12月15日–20日发送最佳;
-
新年信:1月2日–5日之间;
-
感恩节信:提前1周最理想。
5.加入品牌签名或Logo小图:
能强化识别度,但不宜喧宾夺主。
5️⃣ 各地区文化差异提醒
| 地区建议 | 节日类型 | 注意事项 |
| 欧洲 / 北美 | 圣诞节 / 新年 / 感恩节 | 信件语气更私人化,少提促销。 |
| 东南亚 / 中东 | 新年 / 宗教节日(斋月后) | 避免宗教敏感词。 |
| 澳大利亚 / 新西兰 | 圣诞节 / 夏季问候 | 注意当地季节反转(12月为夏季)。 |
| 拉美地区 | 新年 / 圣诞节 | 可使用 “Feliz Navidad!” 表达亲切感。 |
✨ 一句话总结:
节日问候信不是推销,而是一种情感营销。
写得真诚,客户会记得你;写得自然,关系会更稳。
多一点祝福,少一点广告,才是最有效的客户维护。
常见错误与优化建议(Don’ts & Fixes)
英文信开头是第一印象区——
一旦语气太生硬、太模板化或文化不符,很容易让客户误以为你是群发或AI写的信。
以下是外贸邮件和英文书信中最常见的10大“雷区”与修正版。
1️⃣ “Dear friend” ❌
太泛滥、缺乏个性,容易被视为垃圾邮件。
✅ 改成:
-
Dear Mr. Smith,(正式)
-
Hi John,(熟悉)
💡 提示:称呼用真实姓名是尊重的基本礼仪。
2️⃣ “How are you today?” ❌
语气太机械,像机器人问候。
✅ 改成:
-
Hope you’re doing well.
-
Hope everything’s going great on your side.
💡 提示:英语里更常用 hope句式 表达关心,不问“今天”具体状况。
3️⃣ “Good day to you.” ❌
过时的表达,现在几乎没人这样写。
✅ 改成:
-
Hope you’re having a great day.
-
Hope this email finds you well.
💡 提示:“Good day” 听起来像50年前商务信口吻,不够自然。
4️⃣ “I am very happy to write this letter to you.” ❌
典型中式直译,看似礼貌但显得笨拙。
✅ 改成:
-
It’s a pleasure to get in touch with you.
-
I’m writing to follow up on our last discussion.
💡 提示:英文开头强调“目的”,不是“写信动作”。
5️⃣ “Dear Sir” / “Dear Madam” ❌
虽然语法没错,但太笼统、缺乏针对性。
✅ 改成:
-
Dear Mr. Johnson,
-
Dear Sir or Madam,(仅在完全不知道对方姓名时使用)
💡 提示:尽量查清姓名(如通过LinkedIn或公司网站),显得更专业。
6️⃣ “Long time no see.” ❌
虽然口语常用,但在商务邮件中过于随意。
✅ 改成:
-
It’s been a while since we last talked.
-
Hope everything’s been going well with you.
💡 提示:用更自然的书信表达替代口语短句。
7️⃣ “Good morning.”(单独使用) ❌
缺乏上下文,显得突兀。
✅ 改成:
-
Good morning, hope your week is going well.
-
Good morning, I’d like to update you on our latest quotation.
💡 提示:英语里开头问候后要接主题,避免“断句式”尴尬。
8️⃣ “I hope you are fine.” ❌
虽然常见,但母语者几乎不会这样写,语感不自然。
✅ 改成:
-
Hope you’re doing well.
-
Hope all is well with you.
💡 提示:“fine” 在英文信件中过于生硬、书面化,像中学课文风。
9️⃣ “Respected Sir/Madam” ❌
印度式英语常见表达,但在欧美信件中显得不地道。
✅ 改成:
-
Dear Mr. / Ms. + Last Name
-
或保持中性:Dear valued partner,
💡 提示:过度敬语在英语文化中反而显得距离感太强。
🔟 “Hello, I am [name] from [company].” ❌
直接自我介绍太突兀,缺乏自然过渡。
✅ 改成:
-
Hope you’re doing well. I’m Jacky from ABC Tools.
-
Hope this message finds you well. This is Jacky from ABC Tools, reaching out regarding your recent inquiry.
💡 提示:先问候再介绍自己,会显得更温和、更有人情味。
💡 附:英文信开头优化公式
✅ 问候句(Hope句型) + 目的句(I’m writing / Just wanted to…)
示例:
Hi David,
Hope you’re doing well. I’m writing to confirm your shipment schedule for next week.
比:
Dear friend,
How are you today? I am very happy to write this letter to you.
👉 专业度、自然度、好感度,全方位提升。
✨ 一句话总结:
英文信的开头不是模板,而是态度。
改掉中式直译与老派语气,让你的信像“人写的”,客户才会想回复。
英文书信开头的黄金公式与实用模板
无论是发外贸开发信、客户维护邮件,还是申请信、感谢信,
英文信的开头都遵循一个通用逻辑:“问候 + 目的 + 过渡”。
掌握这个黄金公式,你就能写出任何场合都得体自然的开场白。
1️⃣ 英文书信开头的黄金公式
称呼 + 简短问候 + 写信目的一句话
💡 结构示例:
Dear Mr. Smith,
Hope you’re doing well. I’m writing to follow up on our last discussion about your order.
✅ 说明:
-
第一行是礼貌称呼。
-
第二行用 Hope 句式表达温度。
-
第三行清楚点出写信原因,让读者一秒明白主旨。
2️⃣ 通用开头句型模板(适合所有场合)
| 英文句型 | 中文含义 | 适用语气 |
|
Hope you’re doing well. I’m writing to… |
希望您一切顺利。 我写信是为了…… |
正式 / 半正式通用 |
|
Hope all is well on your side. I’d like to… |
希望您那边一切顺利。 我想…… |
商务语气 |
|
Good to hear from you again. Just wanted to… |
很高兴再次收到您的来信。 想要…… |
半正式语气 |
|
Hope you had a great weekend. I’m reaching out to… |
希望您周末愉快。 我写信是为了…… |
轻松礼貌 |
|
It’s been a while since we last talked. I wanted to… |
自上次联系以来已经有一阵子了。 我想…… |
老客户/ 熟悉关系 |
3️⃣ 正式场合模板(Formal Opening Templates)
① 商务报价 / 询盘信
Dear Mr. Johnson,
Hope this email finds you well.
I’m writing to share our latest quotation for the products you inquired about last week.
② 合作提案信
Dear Ms. Brown,
Hope you’re doing well.
We’d like to explore a potential cooperation opportunity between our companies.
③ 求职 / 学术申请信
Dear Hiring Manager,
I’m writing to express my interest in the Marketing Specialist position advertised on your website.
💡 关键:
保持语气中性、礼貌,第二句直入主题,不拐弯抹角。
4️⃣ 半正式场合模板(Semi-formal Opening Templates)
① 展会后跟进客户
Hi David,
It was a pleasure meeting you at the Canton Fair last month.
I’m writing to follow up on our conversation regarding your packaging needs.
② 老客户联系
Dear Emily,
Hope everything’s going great with you.
Just wanted to update you on our new catalog for this season.
③ 回答客户询问
Hi Sarah,
Good to hear from you again!
Here are the detailed specifications and pricing for the items you mentioned.
💡 关键:
语气温和、自然,可加入轻微个人化元素(如展会、上次沟通等)。
5️⃣ 轻松友好场合模板(Friendly Opening Templates)
① 久未联系的客户
Hi Jason,
It’s been a while! Hope everything’s going well on your side.
We’ve recently launched some new designs that I think you’ll like.
② 节日问候信
Hi Anna,
Merry Christmas! Wishing you and your family a joyful holiday season.
Thank you again for your continued support this year.
③ 日常沟通信
Hi Mark,
Hope your week is going well.
Just wanted to check if you’ve received our latest shipment documents.
💡 关键:
语气轻松但仍保持礼貌;
在信件开头营造温度,会让客户更愿意继续阅读。
6️⃣ 外贸信件开头万能模板(5种可直接套用结构)
| 模板编号 | 结构句型 | 适用场景 |
| A |
Hope you’re doing well. I’m writing to [目的]. |
外贸日常 / 通用沟通 |
| B |
Good to hear from you again. Regarding [话题], I’d like to [动作]. |
跟进客户 / 报价更新 |
| C |
Hope all is well. Following up on [时间/事项], here’s [内容]. |
跟进进度 / 提醒邮件 |
| D |
It was a pleasure meeting you at [展会]. I’d like to share[资料/报价]. |
展会客户开发 |
| E |
Hope you had a great holiday. We’re excited to introduce [新品/优惠]. |
节后维护 / 推广邮件 |
7️⃣ 一句话万能开头合集(收藏版)
💬 万能英文开头短句(20选):
-
Hope you’re doing well.
-
Hope everything’s fine on your end.
-
It’s great to hear from you again.
-
I’m writing to follow up on your last inquiry.
-
Hope you had a lovely weekend.
-
I’d like to share our updated price list with you.
-
Thanks for your reply — appreciate your quick response.
-
Hope you’re enjoying the summer season.
-
It’s been a while since we last talked.
-
Just wanted to check in regarding your order.
-
I’m reaching out to introduce our new collection.
-
Hope you and your team are doing well.
-
I was delighted to receive your message.
-
It was great meeting you at the fair.
-
Hope your business is going well.
-
Wishing you a great week ahead.
-
Hope you’re safe and healthy.
-
Thanks for staying in touch.
-
Hope all is going smoothly with your shipment.
-
Always a pleasure working with you.
✨ 一句话总结:
英文书信开头的核心是清晰与温度:
一句问候拉近距离,一句目的说明专业。
掌握这些万能句式,你就能写出既自然又能赢得回复的英文信。
结论(Conclusion)
在英文书信写作中,开头问候就是整封信的“第一印象”。
无论你是在写外贸开发信、客户跟进信,还是节日祝福邮件,
一句自然、礼貌、有温度的开场,往往能决定对方是否继续往下读。
从正式(Formal)到半正式(Semi-formal),再到轻松友好(Informal),
语气的差别不是模板,而是沟通的策略。
懂得如何根据场合调整语气,
你就能在邮件的第一句话里,建立信任、拉近距离、赢得回应。
💡 关键要点回顾
| 重点 | 实用技巧 |
| 语气匹配场合 | 正式信讲求专业,半正式信重温度,非正式信显真诚。 |
| 称呼得体 | 始终使用对方姓名,避免“Dear friend”。 |
| 开场自然 | 用 “Hope + you…” 比 “How are you…” 更地道。 |
| 直入主题 | 一句问候 + 一句目的,让客户秒懂你想沟通什么。 |
| 保持一致 | 开场语气决定整封信风格,保持专业与自然的平衡。 |
📬 行动建议(CTA)
✅ 第一步: 保存本篇文章,作为英文书信开头语句库。
✅ 第二步: 写信前先判断场合(Formal / Semi-formal / Friendly)。
✅ 第三步: 套用本文提供的“黄金公式”或模板,快速成文。
✅ 第四步: 检查是否有中式表达(如 I am very happy to write this letter to you),替换成自然句式。
✅ 第五步: 建立你自己的英文问候语库,在不同客户、不同国家中灵活应用。
✨ 一句话总结:
写英文信的开头,不在多,而在“对”。
一句地道问候,是赢得客户信任、开启沟通的第一步。